Buzón de quejas, sugerencias y felicitaciones

La presentación de Quejas, Sugerencias o Felicitaciones podrá efectuarse:

• De forma telemática a través del Registro Electrónico mediante el procedimiento específicamente habilitado para ello en la Sede Electrónica de la Universidad de Córdoba.

• De forma presencial, en soporte papel, en el Registro General o Auxiliar del Campus de Rabanales y demás lugares de presentación admitidos legalmente. Para ello se facilita formulario específico en el siguiente enlace.

   

Para utilizar la vía telemática es imprescindible contar con certificado digital o DNI-e. Contacte con e-administracion@uco.es para mayor información.

El Servicio de Calidad y Planificación ejerce como unidad de tramitación de la queja, sugerencia o felicitación, pero no de resolución de la queja o implantación de la sugerencia.

Las personas responsables asumen la obligación de dirigirse al Servicio o persona implicada y, si es posible, solucionar la queja, incorporar la sugerencia al correspondiente proceso, transmitir la felicitación a sus colaboradores o bien comunicar las medidas adoptadas en el caso de una queja o sugerencia al remitente de la misma.

Adicionalmente, para cualquier queja, sugerencia o felicitación, puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente formulario:

-

Datos enviados con éxito