La jornada, que se celebra en el Salón de Actos de la ONCE en Córdoba, ha sido inaugurada por el vicerrector de Cultura, Comunicación y Proyección Social de la UCO, Luis Medina Canalejo, que ha estado acompañada de la directora general de Calidad, Innovación y Fomento del Turismo de la Junta de Andalucía, María Ángeles Adán de la Paz; el director general de Personas con Discapacidad e Inclusión de la Junta, Marcial Gómez Balsera; el teniente de alcalde delegado de Inclusión, Accesibilidad y Recursos Humanos del Ayuntamiento de Córdoba, Bernardo Jordano de la Torre; y la directora de la ONCE en Córdoba, Carmen Aguilera Lucas.
Luis Medina ha resaltado el papel de la Universidad de generadora y transmisora de conocimiento útil a la sociedad. Por su parte, la directora general de Calidad, Innovación y Fomento del Turismo en Andalucía, Marián Adán, ha destacado a Andalucía como "una potencia cultural y patrimonial", donde Córdoba tiene “un papel fundamental” como Ciudad Patrimonio de la Humanidad, “con atractivos monumentales y arquitectónicos que aportan un valor añadido a la oferta de la provincia y, en general, de toda Andalucía”. En este sentido, ha considerado que este segmento puede contribuir a potenciar la actividad turística del destino. Igualmente, Adán ha señalado la importancia de que “estos recursos sean accesibles y lleguen a todos”, apostando “por un turismo inclusivo, sin barreras arquitectónicas y aplicando las nuevas tecnologías que, en muchos casos, vienen a suplir la falta de movilidad”. Todo ello, ha añadido, redundará en “crear un turismo de excelencia y de calidad en la Córdoba y en toda la comunidad”. El director general de Personas con Discapacidad e Inclusión de la Junta, Marcial Gómez; ha comentado que “para fomentar la plena inclusión y participación de las personas con discapacidad en igualdad de derechos y sin discriminación es muy importante la accesibilidad y, para ello, necesitamos un enfoque de derechos”.
Con la jornada se ha querido difundir e intercambiar experiencias que, desde distintos ámbitos, tienen como principal característica favorecer el acceso al patrimonio, en su sentido más amplio, a las personas con discapacidad. Tras la inauguración institucional ha tenido lugar la conferencia del director de la Cátedra de Turismo Accesible e Inclusivo de la Universidad de Cádiz, que ha expuesto la accesibilidad como una estrategia de futuro para el turismo en Andalucía, presentando el trabajo que desde la Cátedra están desarrollando.
La primera mesa, Accesibilidad universal y agentes sociales, ha tratado la relación entre acciones relativas a la inclusión y los agentes sociales, y en ella han intervenido expertos en el desarrollo de medidas para favorecer la accesibilidad y el representante de una asociación de personas con movilidad reducida. Han debatido sobre su experiencia, valorando la adecuación de acciones y proyectos sobre movilidad, accesibilidad e inclusión. Los ponentes han destacado la importancia de la implementación inmediata de medidas que ya han sido suficientemente desarrolladas y sobre las que ya existe un consenso, pero que lamentablemente no se llevan a la práctica. Se han presentado ejemplos de buenas y malas prácticas para mostrar las barreras que se encuentran algunas personas para disfrutar del patrimonio. Asimismo, se ha puesto de manifiesto la importancia de la sensibilización social para entender que el diseño centrado en las personas permite mejorar la experiencia de todos y no solo la de las personas con discapacidad.
La segunda mesa, Buenas prácticas en accesibilidad e inclusión, formada por representantes técnicos e institucionales de destinos y ámbitos patrimoniales en los que se han desarrollado, y se desarrollan, acciones concretas de éxito que favorecen la accesibilidad y la inclusión. Ejemplos como el Museo de Julio Romero de Torres, el Museo Arqueológico, la Mezquita-Catedral de Córdoba o el proyecto integral de la ciudad de Lucena demuestran que es posible la inclusión con una perspectiva que beneficia a todos, residentes y turistas para que puedan disfrutar del patrimonio. En esta mesa se ha mostrado la importancia del asesoramiento experto, la incorporación de tecnologías y la implicación de las administraciones públicas para que “nadie se quede fuera”.
En la tercera mesa, El turismo accesible y sostenible como oportunidad de negocio, han intervenido representantes de empresas que desarrollan instrumentos, actividades y acciones concretas que facilitan el acceso de personas con discapacidad a distintos formatos de experiencia turística, poniendo de manifiesto que todo lo que supone acercar el patrimonio a los ciudadanos con carácter universal es, además de algo absolutamente necesario y positivo para la sociedad, una excelente oportunidad de emprendimiento y desarrollo de actividades empresariales. Algunas de las propuestas estaban orientadas a las personas con discapacidad visual, a la eliminación de barreras físicas, cognitivas o simplemente ayudar a personas mayores a disfrutar de los beneficios del uso de las tecnologías de la información. Iniciativas que pretenden ofrecer actividades integradoras en lugar de actividades específicas para personas con discapacidad. Propuestas innovadoras y consolidadas como la de Navilens, TNT Aventura o Tifloactiva y otras, en desarrollo, como el proyecto europeo IN-HABIT que se muestra como una oportunidad para colaborar en diversas líneas de trabajo como la inclusión total en el turismo MICE.